Scania OnScene : Rapport en temps réel des pannes pour l'assistance Scania
Scania OnScene est une application de personnalisation développée par le groupe Scania pour les appareils Android. Cette application interne est spécialement conçue pour les techniciens de dépannage Scania, les conseillers de service et les responsables d'atelier Scania. Son principal objectif est de fournir des rapports de progression en temps réel pour les pannes vers l'assistance Scania.
Avec Scania OnScene, les utilisateurs peuvent facilement signaler la progression des pannes directement depuis leurs appareils mobiles. L'application permet aux techniciens de mettre à jour l'état des pannes, de fournir des informations détaillées sur les problèmes et de communiquer en temps réel avec l'assistance Scania. Les conseillers de service peuvent également utiliser l'application pour rester informés de la progression des pannes et coordonner avec les techniciens et l'assistance Scania.
Une des principales fonctionnalités de Scania OnScene est sa capacité à fournir des notifications et des alertes instantanées. Cela garantit que toutes les parties concernées sont rapidement informées de l'état des pannes et de toute mise à jour ou modification. L'application permet également aux utilisateurs de joindre des photos et des documents aux rapports de pannes, fournissant ainsi un contexte et des informations supplémentaires.
En résumé, Scania OnScene est un outil précieux pour les techniciens de dépannage Scania, les conseillers de service et les responsables d'atelier Scania. Ses capacités de rapport en temps réel et ses fonctionnalités de communication contribuent à rationaliser le processus de dépannage et à améliorer l'efficacité.
